ご利用ガイド

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サービスについて

ソーシャルギフト

ご依頼主さまはお届け先さまの住所を知らなくても、気軽にLINEやメールなどのSNSでギフトを贈ることができます。
SNSを使ってご注文URLを送信し、お届け先さまが自ら住所や日付指定を入力して受け取るサービスです。
なお、PCで購入の場合はLINEで送ることができませんのであらかじめご了承ください。

ソーシャルギフトの贈り方について

(1)贈り方手順

  1. ご依頼主さまはサイト上でお品物を選び、ご注文カートから「ソーシャルギフトで送る」をクリックします。
  2. デジタルメッセージカードをお選びいただき、ご注文を完了させると、受取URLが発行されます。
  3. 受取URLを贈り物をしたい相手のLINEやメールなどのSNSでお送りください。後日送信したい場合はご登録いただいたメールアドレスにお送りする注文完了メールにもご案内を記載していますのでご参照ください。
  4. お届け先さまが、添付されているURLを開くと、メッセージカードとともにお品物を確認することができます。住所と日付指定を入力し送信すると、後日、お品物が届きます。

<スマートフォンで購入の場合>

  • すぐに贈り物を送信したい場合

注文完了画面より、「LINEでギフトを送信する」を押し、贈りたい相手を選択し送信してください。
また、メールで送りたい場合は「ギフト受取URLコピーする」を押してメールに貼り付けて送信してください。

注文完了画面よりLINEは直接お送りいただけます。LINE以外のSNSからお送りいただく場合は受取URLをコピーしてお送りください。


1こちらを押していただくとすぐにLINEで送りいただけます。

2LINE以外のSNSより送る場合は、こちらより専用URLをコピーしてください。

1こちらよりをLINEで贈りたい相手を選択してお送りください。

2こちらより専用URLをコピーしてお送りください。

  • 後日贈り物を送信したい場合

会員の方はMYPAGE注文履歴から注文詳細画面にてご確認ください。

3MYPAGEの注文履歴より注文詳細ページへお進みください。

4受取URL確認ボタンをクリックし、各注文詳細ページへお進みください。

5こちらを押していただくとすぐにLINEで送りいただけます。

6LINE以外のSNSより送る場合は、こちらより専用URLをコピーしてください。

4受取URL確認ボタンをクリックし、各注文詳細ページへお進みください。

※PCで購入の場合は、LINEでギフトを贈ることができませんので、ご了承ください。



5こちらを押していただくとすぐにLINEで送りいただけます。

6LINE以外のSNSより送る場合は、こちらより専用URLをコピーしてください。

(2)注意事項

  • 決済から30日以内にお受取人さまが、住所、氏名、連絡先等の商品お届けに必要な情報を弊社が指定する方法で入力されなかった場合には、ご依頼主・請求先さま宛へ商品を発送させて頂きます。(その際、お届け日付指定は承れませんので予めご了承下さいませ。)
  • お受取り手続き完了後、長期不在・住所不明・受取拒否などの理由で、お受取人さまが商品を受け取られなかった場合、1回のみ再発送を承ります。再発送後も、お受取人さまがお受取り頂けない場合、ご依頼主・請求先さまへ商品をお送りさせていただきます。
    その後、ご依頼主・請求先さまもお受取り頂けない場合、ご注文は失効となります。
  • ご注文が失効した場合には、お支払いいただいた額はご返金いたします。ただし、生鮮商品、季節商品、賞味期限や使用期限がある商品、衛生商品、生花など、当社が指定する商品については、ご注文が失効してもご返金できません。ご返金できない商品については、各商品の画面上にその旨を記載しております。
  • ご注文の失効が、弊社の商品発送後である場合には、発生した送料及び、事務手数料2,750円(税込)を差し引いた上でのご返金とさせていただきます。
  • ご購入後の受取りURLは再発行いたしませんので、あらかじめご了承ください。
  • ソーシャルギフトはご依頼主さま・お届け先さま双方のご住所は開示いたしません。お届け先さまがご指定されました住所をお問合せいただきましても、お教えできない旨、ご了承ください。
  • お届け配送伝票の「ご依頼主」欄には、ご依頼主様がご指定されたお名前、ムードマークギフト事務局の連絡先が記載されます。
  • SNSでの送信間違いがないようご注意ください。送信後の履歴の取り消し、お届け先さまが受取り情報入力後の変更はできませんのでご了承ください。
  • お届け先さまがご入力いただいた個人情報は、MOO:D MARKプライバシーポリシーに準じて、管理いたします。
プライバシーポリシー