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オンラインストアについて

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社 三越伊勢丹
所在地
160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14番1
代表者
杉江 俊彦 (代表取締役 代表執行役員)
連絡先
03-3352-1111(大代表)
※こちらの電話番号では弊社ホームページおよびインターネット経由での
ご注文に関するお客さまからのお問合せはお受けしておりません。予めご了承ください。
※電話番号のかけまちがいのないようお願いいたします。
通信販売業務の責任者
デジタル事業部 福森 拓
お申込みの有効期限
  • 商品ごと、個別に定めておりますが、原則として完売するまでとなっております。
  • 受注後に承諾の通知を確認メールにてお送りします。
お届け時期
  • 商品は、ご注文のお客さま又はお届け先さまに、お届け先さまの住所、氏名、連絡先等の商品お届けに必要な情報を弊社が指定する方法での入力を完了いただいた後、2日から7日程でお届けいたします。
  • 配送時期の選択可能な商品は、ご指定日にお届けいたします。
  • 商品の属性によりお届けにお時間をいただく場合がございます。詳細は、商品ごとの個別のご説明をご参照ください。
商品代金
  • 商品ごとに表示された価格(消費税等別)に基づきます。
商品代金以外の必要金額
  • 消費税、地方消費税
  • 送料
  • その他ご注文の際に表記してある金額
お支払方法

お支払いについては、ご注文時のクレジットカード決済のみとさせていただきます。

ご注文の失効、返品・ご注文キャンセル(商品の売買契約の申込みの撤回または解除)について
  • 決済から30日間以内にお受取人さまが商品を受け取られなかった場合、又は、決済から30日間以内にお受取人さまが、住所、氏名、連絡先等の商品お届けに必要な情報を弊社が指定する方法で入力されなかった場合には、ご注文は失効し、商品をお送りすることができなくなります。
  • ご注文が失効した場合には、お支払いいただいた額はご返金いたします。ただし、生鮮商品、季節商品、賞味期限や使用期限がある商品、衛生商品、生花など、当社が指定する商品については、ご注文が失効してもご返金できません。ご返金できない商品については、各商品の画面上にその旨を記載しております。
  • ご注文の失効が、弊社の商品発送後である場合には、送料を差し引いた上でのご返金とさせていただきます。
  • 商品の返品、交換、ご注文キャンセルについては、次の場合を除き、お受けできません。
  • 商品に欠陥がある場合または商品違い(ご注文商品とお届け商品が異なる場合)の場合、送料弊社負担で返品・交換をお受け付けいたしますので、お手数をお掛けいたしますが、商品到着日から1週間以内に下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

[お問い合わせ窓口]

メールでのお問い合わせ

受付時間:10時〜17時(木曜・日曜・12月31日〜1月3日除く)
※返信にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

販売数量の制限等特別の販売条件
  • 日本国外および島部等、一部の地域あての配送は承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 商品が欠品等の場合、その旨を表示する場合がございますのであらかじめご了承ください。
  • その他の販売条件について画面上表記する場合がございます。